BESTEL- EN VERZENDINFORMATIE

Betaalopties
Betaling kan door middel van iDeal, Paypal of bankoverschrijving.

Voor België kan betalen via bankoverschrijving, Bancontact/Mister cash of PayPal.
Voor Duitsland kan betalen via bankoverschrijving, Sofortbanking of PayPal.

IBAN/SEPA Nummer: NL31INGB0006789171
BIC Nummer: INGBNL2A
Banknaam: ING

Bij vooraf overmaken wordt de bestelling 5 werkdagen gereserveerd tot het bedrag bij IsaBella binnen is. Je ontvangt een betalingsherinnering wanneer het te lang mocht duren.

Prijzen
De prijzen die aangegeven staan bij de artikelen zijn in Euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten.

Verzenden binnen Nederland
Vanaf €50,00 wordt je bestelling binnen Nederland gratis verzonden! Alle post wordt verstuurd via PostNL. Brievenbuspost is vanaf €2,95 tot maximaal €4,25. Pakketkosten zijn €6,95.

Verzenden binnen en buiten Europa
Alle post wordt verstuurd via PostNL. Brievenbuspost vanaf €3,95 en pakketpost vanaf €12,00.

Levertijd
De levertijd bedraagt 2 à 3 werkdagen, tenzij anders vermeld bij het artikel. Je ontvangt altijd een verzendbevestiging wanneer je bestelling is verzonden. Brievenbuspost wordt verzonden door PostNL. Houd er rekening mee dat het ontvangen van brievenpost langer kan duren. In sommige gevallen kan het soms een week onderweg zijn. Pakketpost wordt aangeboden door PostNL binnen 1 à 2 werkdagen na verzending.

De website wordt zo goed mogelijk up to date gehouden, maar mocht er onverhoopt een artikel toch niet op voorraad zijn, dan wordt er contact met je opgenomen. Bij bestellingen die verstuurd moeten worden naar het buitenland moet rekening gehouden worden met langere levertijden.

Retour
Ben je onverhoopt niet tevreden met je aankoop, dan kan je het product binnen 14 dagen retourneren. Het product dient in de originele verpakking verzonden te worden zonder beschadigingen. Graag ontvang ik vooraf een mail van je met de reden van retourzending. De kosten voor het retour sturen van het product komen op rekening van de consument. Wanneer ik het product in goede staat retour heb ontvangen, zal het bedrag terugbetaald worden met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke bestelling hebt betaald.

Klachten
Heb je klachten over de verzending of de produkten of is er iets misgegaan met je bestelling, neem dan zo snel mogelijk telefonisch of per e-mail contact op zodat we samen aan een oplossing kunnen werken.

Annulering workshop
Bij annulering van een workshop zal maximaal 50% van het deelnamebedrag terugbetaald worden met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke bestelling hebt betaald.

Annulering cursus
Bij annulering van een cursus zal maximaal 80% van het deelnamebedrag terugbetaald worden met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke bestelling hebt betaald.

Algemene voorwaarden
Het is alleen mogelijk om produkten te bestellen als je akkoord gaat met de algemene voorwaarden. Dit wordt gevraagd tijdens het bestelproces.